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Los listados falsificados o infractores en mercados y plataformas sociales pueden dañar su marca y desviar ventas del mercado chileno. Nuestro equipo en Brealant prepara y presenta avisos de eliminación según la política de propiedad intelectual de cada plataforma para eliminar rápidamente el contenido infractor.
Definición legal de un aviso de eliminación
Un aviso de eliminación es una queja formal enviada a una plataforma en línea, solicitándole que elimine contenido que infringe su marca registrada según la política de propiedad intelectual de la propia plataforma.
Propósito y función de un aviso de eliminación
Proporciona una ruta rápida y extrajudicial para eliminar anuncios falsificados o infractores sin necesidad de perseguir al vendedor individualmente.
Protegiendo su marca
Eliminar los listados infractores protege rápidamente sus ventas, sus clientes y la reputación que su marca ha construido en el mercado chileno.
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Contacto
Señale los listados infractores a Brealant o contáctenos para un monitoreo continuo.
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Buscar
Verificamos que sus derechos de marca cubren los productos relevantes y coinciden con la infracción.
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Presupuesto
Reciba una cotización de tarifa fija por aviso o una tarifa con descuento para un seguimiento continuo.
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Pagar
Proceder con el pago seguro del servicio.
Archivo
Brealant prepara y envía el aviso a través del proceso de queja de propiedad intelectual designado por la plataforma.
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Espere
Hacemos un seguimiento de la respuesta de la plataforma y escalamos si el listado no se elimina.
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Respuesta
Recibirá confirmación una vez que se elimine el contenido.
En Chile, las plataformas operan sus propios procesos de quejas de propiedad intelectual, cada uno con requisitos probatorios específicos. Enviar un aviso completo y bien documentado a través del canal correcto es la forma más clara de eliminar rápidamente el contenido infractor.
Las plataformas tienen requisitos probatorios y procesales específicos para las quejas de propiedad intelectual, y las notificaciones mal preparadas a menudo son rechazadas o retrasadas. La experiencia de Brealant con estos procesos en los principales mercados significa que es menos probable que los avisos se recuperen para ser corregidos.
Los avisos de eliminación son efectivos, pero tienen límites
Específico de la plataforma
Un aviso solo elimina contenido de la plataforma a la que se envía; otras plataformas requieren avisos separados.
Sin garantía de eliminación
Las plataformas toman su propia determinación y pueden rechazar un aviso incompleto o poco claro.
No deja de volver a publicar
En ocasiones, los infractores pueden volver a registrarse con una cuenta nueva, lo que requiere repetir la acción.
No reemplaza la acción legal
Para los infractores graves o reincidentes, una notificación por sí sola puede no ser suficiente y es posible que se necesiten medidas legales adicionales.
Requiere evidencia de derechos
La mayoría de las plataformas exigen prueba de propiedad de la marca, por lo que los derechos no registrados pueden ralentizar el proceso.
Brealant informa cuándo un aviso es suficiente y cuándo se justifican medidas coercitivas más estrictas.
Un aviso de eliminación protege varios intereses comerciales
Tus Ventas
Eliminar listados que desvían a los clientes hacia productos falsificados o no autorizados.
La reputación de su marca
Evitar que los clientes asocien su marca con productos falsificados de menor calidad.
Su posición en el mercado
Mantener sus listados oficiales como fuente confiable y autorizada en cada plataforma.
Tus clientes
Proteger a los compradores de ser engañados para que compren productos falsificados o no autorizados.
Brealant le ayuda a actuar rápidamente en todas las plataformas importantes donde se copia su marca.
Los plazos dependen de la plataforma involucrada
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Identificación
El listado infractor es identificado, ya sea por usted o mediante el monitoreo de Brealant.
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Verificación
Confirmamos sus derechos y los relacionamos con el listado infractor.
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Presentación
El aviso se presenta a través del canal de denuncias de propiedad intelectual designado por la plataforma.
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Revisión de la plataforma
La plataforma revisa la queja y, si es válida, elimina el listado.
Los principales mercados suelen actuar a los pocos días hábiles de recibir un aviso completo y bien documentado, mientras que otros pueden tardar más o requerir un seguimiento.
Las plataformas no cobran por procesar una queja de propiedad intelectual válida
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Las plataformas no cobran por procesar una queja de propiedad intelectual válida.
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Brealant cobra una tarifa profesional fija por aviso o una tarifa con descuento por el monitoreo continuo de la marca que cubre múltiples listados.
Pídanos una cotización en función del número de listados y plataformas involucradas.
Brealant ofrece servicios de monitoreo continuo que identifican proactivamente nuevos listados infractores a medida que aparecen, para que su marca permanezca protegida en todos los mercados sin que usted tenga que buscar los problemas usted mismo.
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Manejamos avisos con los principales mercados de comercio electrónico, plataformas de redes sociales y registradores de dominios que operan un proceso de quejas de propiedad intelectual.
Los infractores reincidentes a menudo pueden ser denunciados a través de políticas contra infractores reincidentes que operan muchas plataformas; Brealant puede ayudar a intensificar estos casos.
La mayoría de las plataformas exigen pruebas de los derechos de marca registrada y una marca registrada hace que el proceso sea mucho más sencillo.
Sí, ofrecemos servicios continuos de monitoreo de marca que identifican de manera proactiva nuevos listados para su eliminación.
El propietario de la marca registrada o su representante autorizado: Brealant puede presentar la solicitud en su nombre una vez que hayamos confirmado sus derechos.
Brealant cobra una tarifa profesional fija por aviso, con tarifas con descuento disponibles para el monitoreo continuo en múltiples listados.
Varía según la plataforma, pero la mayoría de los mercados actúan entre unos días y dos semanas una vez que se envía un aviso completo con evidencia de respaldo.
Se envía un aviso de eliminación directamente a la plataforma de alojamiento para eliminar una lista, mientras que se envía una carta de cese y desistimiento al propio infractor exigiendo que deje de hacerlo; a menudo usamos ambos juntos.
Prueba de sus derechos registrados, como su certificado INAPI, además de pruebas claras que identifiquen el listado infractor, como capturas de pantalla y los datos del vendedor.
Sí, la mayoría de los procesos de eliminación de plataformas son globales, por lo que podemos dirigirnos a listados independientemente de dónde se encuentre el vendedor, siempre y cuando el listado llegue al mercado chileno.
Descubra más perspectivas y manténgase informado sobre las últimas novedades en propiedad intelectual con el blog de Brealant. Desde consejos de expertos sobre el registro de marcas y la protección de patentes hasta estrategias para salvaguardar su marca en un mercado competitivo, nuestros recursos están aquí para potenciar su negocio.
Explore nuestro blog para aprender cómo una gestión eficaz de la propiedad intelectual puede fortalecer la posición de su marca y proteger sus innovaciones.
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